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Estimado Cliente: Anécdotas graciosas y divertidas sobre casos reales de atención al cliente de Marcelo Herrera
Descripción - En este libro encontrarás historias reales de servicio al cliente. Todas las anécdotas que leerás aquí pertenecen tanto a buenas como a malas experiencias tanto del cliente como del proveedor del servicio. Si buscabas anécdotas graciosas con servicios técnicos, casos reales de atención al cliente, situaciones divertidas y conocer las más disparatadas reacciones de los siempre presentes "clientes difíciles", pues entonces este libro de humor en español es para ti. Encontrarás anécdotas divertidas relacionadas con clientes y usuarios de todo tipo de servicios y establecimientos, las cuales te harán reír o por lo menos pensar. Biografía del autor Marcelo Pineda Herrera es escritor y humorista para diferentes revistas y periódicos locales. Su pasión es el humor sano e inteligente, por lo que escribe tanto para adultos como para niños, siempre pensando en obras que puedan leerse en familia. Se dedica a escribir diversos géneros, pero se especializa en relatos graciosos y también humor gráfico. Este es su segundo libro con esta editorial, con un tercero en camino.
Detalles del Libro
Autor: Marcelo Herrera
Categoria: Libros,Literatura y ficción,Historia, teoría literaria y crítica
Tapa blanda: 104 páginas
Editor: Editorial Imagen (19 de julio de 2016)
Colección:
Idioma: Español
ISBN-10: 1683689232
ISBN-13: 978-1683689232
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